Perguntas Frequentes

 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio? Por enquanto nosso frete é fixo, pois nosso site é todo configurado para vendas por encomenda.

Em breve teremos pronta entrega e será cobrado de acordo com a localização do cliente.

Como se realizam os envios? Os modelos são enviados dos Estados Unidos direto pra casa do cliente.

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no suportequeenlaces@outlook.com e te enviaremos um novo .

Porque os preços são mais altos na Queen Laces ? 

Nossos produtos são todos importados e comprados em dólar. Com a alta do dólar e essa variação constante estamos tentando oferecer um preço justo para ambas as partes. Uma lace nossa pode ter durabilidade de um ano ou mais , por conta disso, o custo benefício de um modelo nosso é muito viável.